中考思想政治時事:315消費

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央視315晚會在北京舉行,今年央視3.15曝光的假冒僞劣分别是:1.過期食品流入面包房;2.澳妙可嬰幼兒配方奶粉篡改産品保質期;3.塗改液甲苯超标;4.尼康“黑斑門”;5.現貨白銀交易所在後台改數據;6.行貨手機惡意扣費預裝軟件;7.激光筆輻射危害;8.魚肝油違規生産成嬰幼兒食品;9.代步車安全隐患。

全國人大常委會第五次會議10月25日經表決通過了關于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來的首次大修。新消法将于2014年3月15起施行。

,中國制定消費者權益保護法。随着公衆消費方式、消費結構和消費理念的巨大變化,當前消費者權益保護領域出現了許多新問題。為此,該次修法主要從四方面完善消費者權益保護制度,如強化經營者義務、規範網絡購物等新的消費方式、建立消費公益訴訟制度等。此次修法賦予消費者網購“後悔權”,規定消費者通過網絡等方式購買産品可“七日内無理由退貨”。新法規定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日内退貨,且無需說明理由。同時,為防止權利濫用,有關條款也列明不宜退貨的情形,如消費者定做的,鮮活易腐的,交付的報紙、期刊等商品,并規定除另有約定外,退貨運費由消費者承擔。在強化經營者義務方面,“舉證責任倒置”成為破解消費者“維權難”、“維權成本高”的“利器”。新法明确規定,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月内發現瑕疵,發生争議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。修改後的消保法還進一步加強了消費者個人信息保護,其中規定經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供。

此次修法還強化懲罰性賠償力度。新法規定,經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,依法追究刑事責任;受害人有權要求經營者依照該法相關法條規定賠償損失,并有權要求所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。相關法條中規定的“賠償損失”,不僅包括醫療費、護理費、交通費、誤工費等費用,還包括精神損害賠償。分析指出,這意味着經營者除承擔一般的損失賠償責任外,還要追加受害人所受損失的懲罰性賠償。值得注意的是,此次修法在建立消費公益訴訟制度方面取得明顯進展。修改後的消保法不僅明确将消費者協會定位為“社會組織”,規定各級人民政府對消協履行職責應當給予必要的經費等支持,還進一步明确消協在消費公益訴訟方面的主體地位。

消費者權益保護法重要修改(部分)

●經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月内發現瑕疵,發生争議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

●經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日内退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:消費者定作的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊。

●消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日内返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

●經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得洩露、出售或者非法向他人提供。經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明确表示拒絕的,不得向其發送商業性信息。

●對侵害衆多消費者合法權益的行為,中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會,可以向人民法院提起訴訟。

●經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。

●經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、與教材結合